Mission du DAQAC
Le Département de l’Assurance Qualité et de l’Amélioration Continue — DAQAC — aide l’école à définir ses standards, vérifier les preuves, analyser les écarts et suivre les actions d’amélioration. Il agit avec indépendance fonctionnelle dans son mandat, sans se substituer aux responsables opérationnels.
Les 12 domaines du référentiel qualité
01Gouvernance et leadership
02Curriculum et apprentissages
03Bilinguisme et innovation pédagogique
04Bien-être et protection de l’enfant
05Santé, hygiène et sécurité
06Admissions et relation familles
07Ressources humaines et compétences
08Administration et finances
09Infrastructures, logistique et maintenance
10Données, numérique et continuité
11Communication et documentation
12Résultats, satisfaction et amélioration
Cycle d’amélioration
PLANIFIERObjectifs, critères, responsables et preuves attendues
METTRE EN ŒUVREActions, ressources, accompagnement et traçabilité
VÉRIFIERIndicateurs, autoévaluations, audits et retours
AMÉLIORERCauses, corrections, délais et vérification d’efficacité
Écoute, réclamations et suggestions
Les familles et partenaires peuvent signaler une difficulté ou proposer une amélioration. Toute demande reçoit un accusé de réception, un responsable et un suivi proportionné à sa nature. Les situations de protection, de santé ou de sécurité suivent immédiatement les circuits spécialisés.